Billets et visites du Mémorial et du Musée du 11 septembre 2001

Headout est un partenaire autorisé et de confiance du site, qui propose des expériences de qualité pour profiter du lieu.

9/11 Memorial & Museum
#Reflecting pool at 9/11 Memorial in New York City with surrounding skyscrapers.
#Women observing the 9/11 Memorial in New York City.
South Tower Excavation exhibit at a museum with twisted steel beam.
#9/11 Museum exhibit with September 11, 2001 text and map display.
#Fire truck Ladder 3 exhibit at 9/11 Museum, New York City.
#9/11 Memorial Museum's Last Column in New York City.
#USA flags at 9/11 Memorial with One World Trade Center in New York City.
#Names engraved at 9/11 Memorial with small American flag, New York City.
#White rose on 9/11 Memorial names panel in New York City.
#9/11 Memorial reflecting pool with museum entrance and skyscrapers in New York City.
Billets

Billets pour le Mémorial et Musée du 11 septembre

Accessibilité

  • Cette expérience est accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes.
  • Des toilettes accessibles sont disponibles sur place.
  • Les chiens d'assistance sont les bienvenus pour cette expérience.

Informations supplémentaires

  • Cette expérience n'a pas de contraintes d'âge. Toutefois, les expositions peuvent ne pas convenir aux enfants de moins de 10 ans.
  • Tous les visiteur·euse·s et les bagages sont soumis à un contrôle de sécurité, y compris les appareils de mobilité personnelle.
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Durée flexible

Accessibilité

  • Cette expérience est accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes.
  • Des toilettes accessibles sont disponibles sur place.
  • Les chiens d'assistance sont les bienvenus pour cette expérience.

Informations supplémentaires

  • Cette expérience n'a pas de contraintes d'âge. Toutefois, les expositions peuvent ne pas convenir aux enfants de moins de 10 ans.
  • Tous les visiteur·euse·s et les bagages sont soumis à un contrôle de sécurité, y compris les appareils de mobilité personnelle.

Inclus #

  • Billet à entrée horodatée au Musée du 11 septembre

  • Accès aux expositions en cours du musée

  • Accès au Mémorial du 11 septembre, à l'Arbre survivant et à Memorial Glade

  • Wi-Fi gratuit

  • 2 $ de frais de service pour le Mémorial et Musée du 11 septembre

  • Visite guidée de Ground Zero et billets coupe-file pour le musée du 11 septembre (selon l'option choisie)

  • Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
Pourquoi une visite guidée vaut-elle la peine ?
Le mémorial est gratuit, mais une visite guidée permet de faire revivre ses histoires. Des éclairages d'experts et des témoignages personnels transforment votre visite en une expérience émouvante et significative.
Découvrez les visites guidées et leurs avantages
#9/11 Memorial reflecting pool with museum entrance and skyscrapers in New York City.
#Steel column covered in tributes at 9/11 Museum, New York City.
#Fire truck Ladder 3 exhibit inside the 9/11 Museum, New York City.
#Twisted steel beam from South Tower excavation at 9/11 Museum.
#Survivor Tree at the 9/11 Memorial in New York City with autumn foliage.
#Names engraved on the 9/11 Memorial with a white rose, New York City.
Oculus interior at World Trade Center, New York, part of Ground Zero tour experience.
#Oculus structure at World Trade Center near 9/11 Memorial, New York City.
Visites guidées

#Ground Zero 9/11 Memorial Tour & 9/11 Museum Skip-the-Line Tickets

  • Vous bénéficierez d'un accès coupe-file et d'un billet d'entrée horodaté au musée. En fonction de la disponibilité, votre billet peut être utilisé immédiatement après la fin de votre visite guidée, ou un peu plus tard. - Le musée se réserve le droit de ne pas vous admettre si vous êtes en avance ou en retard, et vous ne pouvez pas sortir et rentrer dans le musée.
  • Vous devrez passer par les services de sécurité de l'aéroport pour entrer dans le musée du 11 septembre.
  • L'alcool, la nourriture et les boissons extérieures, le tabac et les gros sacs ne sont pas autorisés lors de cette expérience.
  • Vos animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer à cette expérience.
  • Pour votre confort, vos chiens d'assistance sont les bienvenus.
  • La photographie au flash n'est pas autorisée lors de cette expérience.

######Visite de Ground Zero

  • Paul's Chapel: Visitez cette église historique, qui a miraculeusement survécu aux attentats du 11 septembre, bien qu'elle soit située à un pâté de maisons.

  • mémorial du 11 septembre: Rendez hommage aux victimes du 11 septembre sur le site du Mémorial du World Trade Center.

  • musée du 11 septembre: Explorez le musée au cours d'une visite autoguidée présentant des collections de médias, de souvenirs et d'histoires personnelles.

  • Oculus: Découvrez la superbe entrée du One World Trade Center, symbole de résilience et de renouveau.

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3 h 30 min
  • Vous bénéficierez d'un accès coupe-file et d'un billet d'entrée horodaté au musée. En fonction de la disponibilité, votre billet peut être utilisé immédiatement après la fin de votre visite guidée, ou un peu plus tard. - Le musée se réserve le droit de ne pas vous admettre si vous êtes en avance ou en retard, et vous ne pouvez pas sortir et rentrer dans le musée.
  • Vous devrez passer par les services de sécurité de l'aéroport pour entrer dans le musée du 11 septembre.
  • L'alcool, la nourriture et les boissons extérieures, le tabac et les gros sacs ne sont pas autorisés lors de cette expérience.
  • Vos animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer à cette expérience.
  • Pour votre confort, vos chiens d'assistance sont les bienvenus.
  • La photographie au flash n'est pas autorisée lors de cette expérience.

######Visite de Ground Zero

  • Paul's Chapel: Visitez cette église historique, qui a miraculeusement survécu aux attentats du 11 septembre, bien qu'elle soit située à un pâté de maisons.

  • mémorial du 11 septembre: Rendez hommage aux victimes du 11 septembre sur le site du Mémorial du World Trade Center.

  • musée du 11 septembre: Explorez le musée au cours d'une visite autoguidée présentant des collections de médias, de souvenirs et d'histoires personnelles.

  • Oculus: Découvrez la superbe entrée du One World Trade Center, symbole de résilience et de renouveau.

Inclus #

  • Billets d'entrée au musée du 11 septembre

  • Visite guidée du mémorial de Ground Zero 9/11

  • Guide local·e anglophone

  • Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
North Pool at National September 11 Memorial Museum, New York City, with surrounding skyscrapers.
Red roses and an American flag at the National September 11 Memorial in New York City.
Blonde woman smiling while listening to a guide during a group hike.
Saint Paul's Chapel at sunset with skyscrapers in Lower Manhattan.
FDNY Engine 10 parked on a New York City street with a person standing beside it.
World Trade Center Transportation Hub interior with American flag hanging.
Trinity Church with skyscrapers in lower Manhattan, New York City.
#Final column at 9/11 Museum in New York City with visitors exploring exhibits.
Visites guidées

Visite du mémorial du 11 septembre à Ground Zero

Vous entendrez des histoires fortes lors d'une visite guidée du Mémorial du 11 septembre et de ses alentours.

  • Tout ce que vous obtenez : Traversez Ground Zero et le Mémorial du 11 septembre en écoutant votre guide local vous emmener dans un voyage rempli d'histoires de courage et de perte, racontant la journée qui a changé NYC pour toujours. Visitez les piscines du mémorial du 11 septembre, l'arbre des survivants, l'église de la Trinité et d'autres sites pour rendre hommage aux vies perdues.
  • Pourquoi choisir cette formule ? Un guide perspicace qui connaît la réalité locale et vous donne la possibilité de poser des questions crée une expérience d'apprentissage émotionnelle qui améliore une visite par ailleurs simple.
  • Surclassements : Pour enrichir votre expérience, ajoutez à votre visite du Mémorial du 11 septembre et de Ground Zero un accès sans file d'attente au Musée du 11 septembre.
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1 h 30 min - 3 h 30 min

Vous entendrez des histoires fortes lors d'une visite guidée du Mémorial du 11 septembre et de ses alentours.

  • Tout ce que vous obtenez : Traversez Ground Zero et le Mémorial du 11 septembre en écoutant votre guide local vous emmener dans un voyage rempli d'histoires de courage et de perte, racontant la journée qui a changé NYC pour toujours. Visitez les piscines du mémorial du 11 septembre, l'arbre des survivants, l'église de la Trinité et d'autres sites pour rendre hommage aux vies perdues.
  • Pourquoi choisir cette formule ? Un guide perspicace qui connaît la réalité locale et vous donne la possibilité de poser des questions crée une expérience d'apprentissage émotionnelle qui améliore une visite par ailleurs simple.
  • Surclassements : Pour enrichir votre expérience, ajoutez à votre visite du Mémorial du 11 septembre et de Ground Zero un accès sans file d'attente au Musée du 11 septembre.

Inclus #

  • Visite guidée du Mémorial du 11 septembre 2001

  • Visite guidée en anglais.

  • Accès à :

    • L'Oculus

    • Maison FDNY 10

    • Église de la Trinité

    • Piscines commémoratives du 11 septembre

    • L'arbre des survivants

    • One World Trade Center

  • Billets coupe-file pour le musée du 11 septembre (selon l'option choisie)

Non inclus #

  • Nourriture et boissons

  • Navettes de/vers l'hôtel

  • Cette expérience est accessible aux utilisateurs de poussettes.
  • Vous devrez passer par les services de sécurité de l'aéroport pour entrer dans le musée du 11 septembre.
  • Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
New York City skyline featuring One World Trade Center.
Couple enjoying panoramic views of New York City skyline from One World Observatory.
Tourists engaging with City Pulse display at One World Observatory, New York City.
Visitors interacting with digital display at Welcome Wall, One World Observatory, New York City.
Visitors at Welcome Grid, One World Observatory entrance, New York City skyline images displayed.
Tourists enjoying New York City skyline from One World Observatory's 100th-floor deck.
One World Observatory view of New York City skyline with City Pulse exhibit.
Dining experience at One World Observatory with city skyline view.
Visitors pointing at vibrant cityscape display at One World Observatory, New York.
Aerial view of Manhattan skyline at sunset with One World Trade Center.
Billets

Billets standard de l'Observatoire One World : Sautez la case bureau

Oubliez les guichets et accédez rapidement à la ligne d'horizon de New York grâce à l'ascension du SkyPod en 47 secondes.

  • Ce qui vous attend : Profitez de l'entrée sans boîte, prenez les ascenseurs SkyPod jusqu'au 102e étage et profitez d'une vue imprenable sur Manhattan. Explorez des lieux immersifs comme le See Forever® Theater et Horizon Grid pour un regard plus approfondi sur la ligne d'horizon et les histoires de New York.
  • Pourquoi choisir cette expérience : Gagnez du temps, bénéficiez d'un accès rapide et imprégnez-vous des vues emblématiques de l'horizon grâce à une narration immersive.
  • Options supplémentaires : Optez pour une expérience sans tracas en surclassant vos billets afin d'obtenir un accès rapide aux ascenseurs et aux files d'attente de sécurité, ainsi qu'une entrée flexible.
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Durée flexible

Oubliez les guichets et accédez rapidement à la ligne d'horizon de New York grâce à l'ascension du SkyPod en 47 secondes.

  • Ce qui vous attend : Profitez de l'entrée sans boîte, prenez les ascenseurs SkyPod jusqu'au 102e étage et profitez d'une vue imprenable sur Manhattan. Explorez des lieux immersifs comme le See Forever® Theater et Horizon Grid pour un regard plus approfondi sur la ligne d'horizon et les histoires de New York.
  • Pourquoi choisir cette expérience : Gagnez du temps, bénéficiez d'un accès rapide et imprégnez-vous des vues emblématiques de l'horizon grâce à une narration immersive.
  • Options supplémentaires : Optez pour une expérience sans tracas en surclassant vos billets afin d'obtenir un accès rapide aux ascenseurs et aux files d'attente de sécurité, ainsi qu'une entrée flexible.

Inclus #

  • Billets d'entrée à la caisse (au guichet)

  • Admission à heure fixe

  • Accès aux niveaux d'observation, aux ascenseurs SkyPod, à l'espace Horizon Grid et au See Forever® Theater

  • Accès rapide aux ascenseurs et aux lignes de sécurité (selon l'option choisie)

  • Entrée flexible (selon l'option choisie)

Accessibilité

  • Cette visite est accessible aux fauteuils roulants.

Informations supplémentaires

  • Le billet standard vous permet d'entrer à l'heure que vous avez choisie et d'éviter les files d'attente pour l'achat des billets, mais le contrôle de sécurité reste obligatoire.
  • L'observatoire convient aux enfants et aux visiteurs de tous âges ; toutefois, les visiteurs de moins de 17 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
  • Le One World Observatory fonctionne sans argent liquide ; des distributeurs automatiques de billets inversés sont disponibles sur place pour convertir de l'argent liquide en carte.
  • Ces billets ne peuvent être ni annulés ni reportés.
#Women observing the 9/11 Memorial in New York City.
#Reflecting pool at the 9/11 Memorial in New York City with surrounding skyscrapers.
#Hands touching engraved names with white roses at 9/11 Memorial, New York City.
#Names engraved on the 9/11 Memorial in New York City.
#Father and child observing steel beam exhibit inside 9/11 Memorial.
#Visitors viewing exhibits inside the 9/11 Memorial Museum.
#9/11 Memorial Museum's Last Column in New York City.
#Fragment of 1993 bombing memorial at 9/11 Museum, New York City.
#USA flags at 9/11 Memorial with One World Trade Center in New York City.
Billets

Pass familial pour le mémorial et le musée du 11 septembre

Économisez jusqu'à 20 % avec un pass famille : une admission pour les familles de 4 personnes, idéale pour explorer ensemble.

  • Ce qui vous attend : Une admission à prix réduit pour deux adultes et deux enfants (âgés de 7 à 17 ans). Profitez d'un accès complet au Mémorial et à toutes les expositions du musée du 11 septembre, aux expositions interactives et aux ressources destinées aux familles.
  • Pourquoi choisir cette option : Spécialement conçu pour les familles, ce pass permet de réaliser d'importantes économies et de visiter le musée sans avoir à acheter de billets individuels.
  • Ajouts : Choisissez l'offre groupée pour une *famille de 5 personnes * pour les familles plus nombreuses de 2 adultes et 3 enfants, à un tarif groupé.
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Durée flexible

Économisez jusqu'à 20 % avec un pass famille : une admission pour les familles de 4 personnes, idéale pour explorer ensemble.

  • Ce qui vous attend : Une admission à prix réduit pour deux adultes et deux enfants (âgés de 7 à 17 ans). Profitez d'un accès complet au Mémorial et à toutes les expositions du musée du 11 septembre, aux expositions interactives et aux ressources destinées aux familles.
  • Pourquoi choisir cette option : Spécialement conçu pour les familles, ce pass permet de réaliser d'importantes économies et de visiter le musée sans avoir à acheter de billets individuels.
  • Ajouts : Choisissez l'offre groupée pour une *famille de 5 personnes * pour les familles plus nombreuses de 2 adultes et 3 enfants, à un tarif groupé.

Inclus #

  • Billets « Family Pass » pour le Musée du 11 septembre pour 2 adultes et 2 enfants

  • Billets « Family Pass » pour le Musée du 11 septembre pour 2 adultes et 3 enfants (selon l'option choisie)

  • Vous devrez passer par les services de sécurité de l'aéroport pour entrer dans le musée du 11 septembre.
  • L'alcool, la nourriture et les boissons extérieures, le tabagisme et les gros sacs ne sont pas autorisés lors de cette expérience.
  • Vos animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer à cette expérience.
  • Pour votre confort, vos chiens d'assistance sont les bienvenus.
  • La photographie au flash n'est pas autorisée lors de cette expérience.
  • Ces billets ne peuvent être ni annulés ni reportés.
#9/11 Memorial with American flag and Statue of Liberty in New York City.
#White rose on 9/11 Memorial names panel in New York City.
#Women observing the 9/11 Memorial in New York City.
Visitors at Liberty Island with the Statue of Liberty Museum in New York City.
Guide engaging with tour group at Statue of Liberty exhibit.
South Tower Excavation exhibit at a museum with twisted steel beam.
#Fire truck Ladder 3 exhibit at 9/11 Museum, New York City.
#9/11 Museum exhibit with September 11, 2001 text and map display.
#9/11 Memorial Museum's Last Column in New York City.
#9/11 Memorial reflecting pool with museum entrance and skyscrapers in New York City.
Combo

#Combo (Réduction de 8 %) : 9/11 Memorial & Museum + Billets pour la Statue de la Liberté et Ellis Island avec transferts en ferry

Accessibilité

Mémorial et Musée du 11 septembre

  • Les animaux d'assistance sont admis dans le mémorial.
  • Les fauteuils roulants, les scooters mécaniques, les autres appareils de mobilité motorisés, les déambulateurs et les poussettes sont acceptés au Mémorial du 11 septembre.
  • Toutes les toilettes publiques sont équipées de cabines accessibles aux fauteuils roulants.

Informations supplémentaires

Mémorial et Musée du 11 septembre

  • Il n'y a pas de contraintes d'âge ; cependant, l'exposition peut ne pas convenir aux visiteurs de moins de 10 ans.

Billets pour la Statue de la Liberté et Ellis Island avec navettes en ferry

  • L'audioguide est disponible en arabe, anglais, français, allemand, hindi, italien, japonais, coréen, mandarin, portugais, russe et espagnol.
  • Au cours de votre séjour, veuillez prévoir un horaire flexible pour embarquer sur le ferry et passer les contrôles de la sécurité aéroportuaire.
  • Tous·tes les mineur·e·s (17 ans et moins) doivent être accompagné·e·s d'un·e adulte (25 ans ou plus).
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Audioguide
Navettes disponibles

Accessibilité

Mémorial et Musée du 11 septembre

  • Les animaux d'assistance sont admis dans le mémorial.
  • Les fauteuils roulants, les scooters mécaniques, les autres appareils de mobilité motorisés, les déambulateurs et les poussettes sont acceptés au Mémorial du 11 septembre.
  • Toutes les toilettes publiques sont équipées de cabines accessibles aux fauteuils roulants.

Informations supplémentaires

Mémorial et Musée du 11 septembre

  • Il n'y a pas de contraintes d'âge ; cependant, l'exposition peut ne pas convenir aux visiteurs de moins de 10 ans.

Billets pour la Statue de la Liberté et Ellis Island avec navettes en ferry

  • L'audioguide est disponible en arabe, anglais, français, allemand, hindi, italien, japonais, coréen, mandarin, portugais, russe et espagnol.
  • Au cours de votre séjour, veuillez prévoir un horaire flexible pour embarquer sur le ferry et passer les contrôles de la sécurité aéroportuaire.
  • Tous·tes les mineur·e·s (17 ans et moins) doivent être accompagné·e·s d'un·e adulte (25 ans ou plus).

Inclus #

Mémorial et Musée du 11 septembre

  • Billet à entrée horodatée au Musée du 11 septembre

  • Accès aux expositions en cours du musée

  • Accès au Mémorial du 11 septembre, à l'Arbre des survivants et à Mémorial Glade

  • Wi-Fi gratuit

  • 2 $ de frais de service pour le Mémorial et Musée du 11 septembre

Billets pour la Statue de la Liberté et Ellis Island avec navettes en ferry

  • Accès prioritaire à la file d'attente des contrôles pour le ferry

  • Navettes aller-retour en ferry depuis New York

  • Visite audioguidée autonome de Liberty Island et d'Ellis Island en 12 langues

  • Accès à :

    • Liberty Island

    • Ellis Island

    • Musée de la Statue de la Liberté

    • Musée national de l'immigration d'Ellis Island

Non inclus #

Billets pour la Statue de la Liberté et Ellis Island avec navettes en ferry

  • Accès au Hard Hat Tour d'Ellis Island

  • Accès au piédestal et à la couronne de l'État de liberté

  • Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
Memorial visitor and tourists on a boat with a bridge in the background.
#9/11 Museum exhibit with September 11, 2001 text and map display.
#Fire truck Ladder 3 exhibit at 9/11 Museum, New York City.
Tour guide explaining safety procedures to passengers on a boat tour.
Tourists on a boat near the Statue of Liberty, New York, on a sunny day.
South Tower Excavation exhibit at a museum with twisted steel beam.
#Reflecting pool at the 9/11 Memorial in New York City with surrounding skyscrapers.
#9/11 Memorial Museum's Last Column in New York City.
#USA flags at 9/11 Memorial with One World Trade Center in New York City.
Tourists on a ferry with New York City skyline in the background.
Combo

Combo (Réduction de 5 %) : billets pour le Mémorial et le Musée du 11 septembre + croisière touristique de 90 minutes dans le centre-ville de New York

Visitez le musée du 11 septembre et faites une croisière de 90 minutes avec vue sur la Statue de la Liberté - les deux se trouvent à moins d'un kilomètre l'un de l'autre, pour une excursion sans faille.

  • Découvrez un hommage émouvant et des vues à couper le souffle. Explorez le Mémorial et Musée du 11 septembre, puis passez devant des monuments emblématiques lors d'une croisière touristique de 90 minutes.
  • Le Mémorial et le Musée du 11 septembre sont situés à 12 minutes de route du point de départ de la croisière pour vous permettre de découvrir les deux en une seule journée.
  • De plus, grâce à des options de réservation flexibles, vous pouvez choisir la date et l'heure de votre visite pour les deux expériences en fonction de vos projets à l'étape suivante.
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Visite guidée

Visitez le musée du 11 septembre et faites une croisière de 90 minutes avec vue sur la Statue de la Liberté - les deux se trouvent à moins d'un kilomètre l'un de l'autre, pour une excursion sans faille.

  • Découvrez un hommage émouvant et des vues à couper le souffle. Explorez le Mémorial et Musée du 11 septembre, puis passez devant des monuments emblématiques lors d'une croisière touristique de 90 minutes.
  • Le Mémorial et le Musée du 11 septembre sont situés à 12 minutes de route du point de départ de la croisière pour vous permettre de découvrir les deux en une seule journée.
  • De plus, grâce à des options de réservation flexibles, vous pouvez choisir la date et l'heure de votre visite pour les deux expériences en fonction de vos projets à l'étape suivante.

Inclus #

Mémorial et Musée du 11 septembre

  • Billet à entrée horodatée au Musée du 11 septembre

  • Accès aux expositions en cours du musée

  • Accès au Mémorial du 11 septembre, à l'Arbre survivant et à Memorial Glade

  • Wi-Fi gratuit

  • 2 $ de frais de service pour le Mémorial et Musée du 11 septembre

Croisière touristique à New York

  • Croisière touristique de 90 minutes

  • Séance photo de 10 minutes à la Statue de la Liberté

  • Guide anglophone à bord

  • Snack-bar et activités familiales à bord

  • Photographe à bord

Non inclus #

Croisière touristique à New York

  • Nourriture et boissons (à acheter à bord)

Mémorial et Musée du 11 septembre

  • Les animaux d'assistance sont admis dans le mémorial.
  • Les fauteuils roulants, les scooters mécaniques, les autres appareils de mobilité motorisés, les déambulateurs et les poussettes sont acceptés au Mémorial du 11 septembre. Toutes les toilettes publiques sont équipées de cabines accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
  • Il n'y a pas de restriction d'âge, mais l'exposition peut ne pas convenir aux visiteur·euse·s de moins de 10 ans.
  • Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.

Ce qu'en disent nos visiteurs

Aimé par +47 M de gens
Trustpilot rating: 4.5 out of 5
Jennifer Wolfe
US

Jennifer

États-Unis
Jan 2026
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La traversée en ferry et les visites libres du SOL et d'Ellis Island étaient sympas. J'ai été déçu que le billet n'inclue pas le piédestal. Quand j'ai lu la description avant de réserver, je pensais que le piédestal était inclus. Le Edge était génial, mais il y avait beaucoup de vent et il faisait froid.
Richard Martinez
US

Richard

États-Unis
Jan 2026
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Edge NYC était inoubliable : une vue imprenable, un sol en verre palpitant, une entrée en douceur et un panorama que je n'oublierai jamais.
Valerie Kuzmar
CO

Valerie

Colombie
Jan 2026
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Tout était parfait dès mon arrivée, l'organisation était fantastique. Tout était très bien organisé ; vous montez dans l'ascenseur et les sons qu'il émet vous donnent l'impression de flotter jusqu'au 92e étage en un instant. La vue sur New York est spectaculaire ! Et jouer avec les ballons est tout simplement incroyable. Je le referais sans hésiter mille fois ! Plaisir garanti !
Helen McMulkin
GB

Helen

Royaume-Uni
Jan 2026
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La réservation a été facile depuis l'Angleterre. La communication et les e-mails de Head Out ont été très bons. Summit One était incroyable. Très bien organisé, vues imprenables, superbes occasions de prendre des photos. Nous avons eu une journée très ensoleillée. L'Empire State Building de nuit était magique, calme, avec une vue dégagée, un bâtiment Art déco et une histoire fabuleuse, le personnel vêtu d'uniformes des années 1920. Je recommande vivement Head Out pour réserver et vivre ces deux expériences. Merci.
Judith M Tirado
US

Judith

États-Unis
Jan 2026
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Une étape incontournable lors d'un séjour à New York. Non seulement pour les panoramas époustouflants, mais aussi pour découvrir l'histoire fascinante qui se cache derrière cette merveille incroyable.
JERRY LEE FULTON
US

Jerry

États-Unis
Dec 2025
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Une expérience formidable ! Tout le monde doit le voir ! Le personnel était serviable et amical. Le transport était très pratique et facile à comprendre.
Emma Brandis
AU

Emma

Australie
Jan 2026
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C'est une expérience fabuleuse. Quelle expérience fabuleuse. Nous avons réservé le musée 911 avec une visite de groupe supplémentaire de 90 minutes. Nous avions Tim M comme guide et il était très instructif, avec beaucoup d'histoires et d'informations supplémentaires. Il a vraiment mis la visite en lumière et l'a rendue très intéressante en prenant soin de ne pas nous laisser dans le froid trop longtemps.
Oscar Adrián Rivera Ramírez
MX

Oscar

Mexique
Dec 2025
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#Un timing parfait, pas de file d'attente, pas de conditions cachées ; un rapport prix/service parfait pour moi et ma famille.

Meilleures choses à faire à New York

Women standing on Edge NYC observation deck overlooking Manhattan skyline.

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Visitors at the entrance of The Metropolitan Museum of Art, New York City.

The Metropolitan Museum of Art

à partir de

56,99 $

Whitney Museum modern facade with vertical windows in New York City.

Billets pour le Whitney Museum

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Madame Tussauds New York

à partir de

43,54 $

New York Historical Society building with exhibition banners and city street.

Société historique de New York

à partir de

23,99 $

St. Patrick's Cathedral facade with visitors and a yellow taxi in New York City.

Cathédrale Saint-Patrick

à partir de

25 $

Le 9/11 Memorial & Museum est un lieu de mémoire, de réflexion et de compréhension, qui rend hommage aux quelque 3 000 personnes qui ont perdu la vie lors des événements tragiques du 11 septembre 2001. Située sur le site du World Trade Center dans le sud de Manhattan, l'expérience est divisée en deux parties distinctes mais connectées :

  • mémorial du 11 septembre (entrée gratuite) : Un espace de réflexion en plein air comprenant deux grands bassins réfléchissants situés dans les empreintes des tours jumelles, avec les noms des victimes gravés dans le bronze.
  • musée du 11 septembre (entrée payante) : Un musée souterrain offrant une expérience puissante et immersive à travers des artefacts, des histoires personnelles et des expositions interactives qui documentent les événements du 11 septembre et leur impact durable.

Comment visiter le Mémorial et le Musée du 11 septembre

  • Différentes manières d'explorer : Vous pouvez choisir une exploration autonome du 9/11 Memorial & Museum, ajouter une visite guidée de Ground Zero et du Mémorial, ou choisir uniquement la visite guidée du Mémorial. Si vous venez en famille, vous pouvez également opter pour le pass famille, qui vous permet de bénéficier d'une réduction de 20 % sur le prix total du billet.
  • Options supplémentaire : Ajoutez une visite guidée à pied de Ground Zero et des Memorial Grounds avec un accès direct au musée du 11 septembre.
  • Files d'attente et accès : Évitez les files d'attente pour les billets ; la sécurité est obligatoire (10-30 min). Les billets pour le Ground Zero 9/11 Memorial Tour & 9/11 Museum offrent un accès direct au musée.
  • Quand réserver : Réservez au moins une semaine à l'avance, surtout pendant les week-ends, les vacances, les mois d'été ou autour du mois de septembre.
  • Bon à savoir : Tous les billets sont des billets d'entrée chronométrés. Les expositions ne sont pas recommandées aux enfants de moins de 10 ans en raison de la nature de leur contenu.
  • Supplément recommandé : les billets pour la visite du Mémorial du 11 septembre et du Musée du 11 septembre, avec accès direct à la file d'attente, offrent une visite personnelle, intime et introspective de tous les sites du Mémorial et du Musée.

​Les différents billets disponibles pour le Vatican ↓

Billets à connaître avant de réserver vos billets pour le musée du 11 septembre 2001

  • Remarque : l'exploration du mémorial extérieur du 11 septembre - comprenant Ground Zero, la clairière du mémorial et l'arbre des survivants - est gratuite, tandis que le musée du 11 septembre nécessite un billet.
  • En optant pour une visite guidée de Ground Zero et du 9/11 Memorial, ainsi que pour des billets d'entrée au musée, vous donnerez plus de valeur à votre visite en bénéficiant d'histoires personnelles, d'une narration d'experts et d'un contexte qui rendront votre visite encore plus significative, au-delà de la simple visite du mémorial.
  • Alors que les billets d'entrée standard donnent accès aux expositions et aux objets du 9/11 Museum, les billets d'entrée rapide vous garantissent un accès prioritaire et vous évitent de faire la queue dans cette attraction très visitée de New York.
  • Si vous voulez gagner du temps et profiter au maximum de votre visite au One World Trade Center, optez pour un combo comprenant le 9/11 Museum et le One World Observatory qui sont tous deux situés dans le même bâtiment, ce qui permet de les visiter ensemble.
  • Idéaux pour les nouveaux visiteurs, les billets combo vous permettent d'associer votre visite du 9/11 Memorial & Museum à d'autres attractions de premier plan à New York, telles que Sightseeing Cruises, The Banksy Museum, et plus encore.

Comparez vos options de billets

Type de billetFiles d'attente évitéesSécuritéComprend :GuidePourquoi choisir cet outil ? Billets

Billets pour le Mémorial et Musée du 11 septembre

File d'attente pour les billets

Obligatoire

Billet d'entrée à heure fixe, expositions, mémorial du 11 septembre, arbre des survivants et clairière du mémorial

Autoguidage

Explorez à votre rythme

A partir de 36

Ground Zero 9/11 Memorial Tour & 9/11 Museum Skip-the-Line Tickets

File d'attente pour les billets, file d'attente pour l'entrée au musée

Obligatoire

Billet d'entrée à heure fixe, accès sans file d'attente, expositions, visite guidée du mémorial du 11 septembre, de l'arbre des survivants et de la clairière du mémorial

Guide + autoguidage

Des histoires personnelles pour une visite plus perspicace, une exploration guidée, une connaissance plus approfondie de la journée historique

A partir de 71

Visite du mémorial du 11 septembre à Ground Zero

File d'attente pour les billets

Obligatoire

Visite guidée du mémorial du 11 septembre, de l'arbre des survivants, de la clairière du mémorial et de la chapelle Saint-Paul, L'Oculus, FDNY, 10 Maison et mur commémoratif, Église de la Trinité, piscines commémoratives du 11 septembre, One World Trade Center

Guide

Un regard perspicace sur l'impact des événements de la journée d'un point de vue personnel

A partir de 35

Pass familial pour le mémorial et le musée du 11 septembre

File d'attente pour les billets

Obligatoire

Billet d'entrée à heure fixe, expositions, mémorial du 11 septembre, arbre des survivants et clairière du mémorial

Autoguidage

Explorez à votre rythme, billets à prix réduit pour les familles

À partir de 25

À quoi s'attendre au 9/11 Memorial & Museum

9/11 Memorial reflecting pool with surrounding skyscrapers in New York City.
Survivor Tree at the 9/11 Memorial in New York City with autumn foliage.
Wreckage display at the 9/11 Memorial Museum, New York City.
Visitors at 9/11 Memorial Hall viewing the Last Column, covered in tributes and memorabilia.
Visitors at the 9/11 Memorial viewing the "No Day Shall Erase You" wall.
Microphone in a studio setting, related to 9/11 Memorial Museum audio guide.
People holding red roses at 9/11 Memorial Glade ceremony.
1/7

Les bassins réfléchissants jumeaux

Vous vous trouvez sur les traces des tours jumelles originales, dans une atmosphère calme et contemplative qui incite à la réflexion. Des panneaux de bronze gravés des noms de ceux qui ont perdu la vie entourent les bassins, ancrant l'espace dans le souvenir.

L'arbre des survivants

À l'extérieur du musée, l'arbre des survivants est un symbole vivant d'espoir et de renouveau. Gravement endommagé lors des attaques, l'arbre a été remis en état et replanté au mémorial. Sa présence rappelle aux visiteurs l'endurance, la guérison et le pouvoir du rétablissement.

L'exposition historique

Parcourez un récit détaillé et chronologique des événements du 11 septembre, depuis les moments qui ont précédé les attaques jusqu'à leurs conséquences immédiates. Des artefacts, des présentations multimédias et des témoignages de première main apportent contexte et clarté. L'exposition couvre également le Pentagone et le vol 93, offrant ainsi une compréhension complète de cette journée.

Le hall de fondation et la dernière colonne

La salle des fondations abrite certains des vestiges structurels les plus puissants du musée, notamment le mur d'enceinte d'origine et la dernière colonne. Recouverte de messages, de photographies et de monuments commémoratifs laissés lors des efforts de reconstruction, la colonne est un témoignage de résilience. Cet espace souligne à la fois l'ampleur de la tragédie et la force qui s'en est suivie.

Exposition In Memoriam

Cette exposition très émouvante est entièrement consacrée aux personnes qui ont perdu la vie. Les portraits, les histoires personnelles et les voix enregistrées par les proches créent un lien émotionnel puissant. C'est un espace où le souvenir prime sur la chronologie et les statistiques.

Des objets qui en disent long

Des poutres métalliques torsadées aux objets personnels retrouvés sur le site, les artefacts du musée offrent un lien tangible avec l'histoire. Chaque objet raconte une histoire de perte, de survie ou de rétablissement. Ensemble, ils créent une expérience immersive qui met en lumière les événements du 11 septembre.

Un espace de réflexion et de guérison

Dans l'ensemble du mémorial et du musée, des espaces bien conçus invitent les visiteurs à s'arrêter et à réfléchir. Les coins tranquilles, l'éclairage tamisé et l'architecture intentionnelle favorisent une atmosphère de respect et d'introspection. Vous repartirez avec une compréhension émotionnelle plus profonde de la journée et de son impact durable.

Des histoires gravées dans la pierre : Points forts du 9/11 Memorial & Museum

Artifact display in 9/11 Museum, New York City.

La dernière colonne

Au centre de la salle commémorative, la dernière colonne commémore les vaillants efforts de l'escouade de pompiers. - 41 dans leurs efforts de sauvetage à Ground Zero et commémore les vies des six hommes de l'escouade, perdus dans l'attentat.

9/11 museum survivors stairs
slurry wall 9/11 museum
Survivor Tree 9/11 museum
Memorial Hall 9/11 museum

Planifier votre visite

9/11 Memorial Museum hours

Heures d'ouverture du musée du 11 septembre
Ouvrir : Du mercredi au lundi et certains mardis de 9 h à 19 h
Fermé : Le mardi

Heures d'ouverture du mémorial du 11 septembre
Ouvrir : Tous les jours de 8h à 20h

Meilleur moment pour visiter : Pour profiter du beau temps à New York, visitez la ville en automne (de septembre à novembre) et au printemps (de mars à mai). Allez-y pendant les heures d'ouverture en semaine, surtout les jeudis et vendredis, pour éviter les foules.

Remarque : Vos billets sont disponibles ces mardis -
18 et 25 mars ; 1, 8, 15 et 22 avril ; 27 mai ; 3, 10, 17 et 24 juin ; 1, 8, 15, 22 et 29 juillet ; 5 août ; 7, 14, 21 et 28 octobre ; 25 novembre ; 2, 9, 16, 23 et 30 décembre.

Heures d'ouverture du 9/11 Memorial & Museum

Adresse : 180 Greenwich St, New York, NY 10007, États-Unis | Trouver sur la carte

  • Métro : Prenez les lignes de train N, R, W ou E pour vous rendre au musée.
    Arrêt le plus proche: WTC Cortland
  • Bus : Les bus QM7, QM8, QM11, QM25 et M55 vous conduiront à l'attraction.
    Arrêt le plus proche :     Churchstreet/Fulton Street.
  • PATH : Le train PATH se rend directement au terminal du World Trade Center à partir de plusieurs arrêts dans le New Jersey.
    Arrêt le plus proche : World Trade Center
  • En voiture : Le musée ne propose pas de parking, mais le Battery Parking Garage et le parking de la station Harrison PATH sont des options de stationnement pratiques.
  • Bus Hop-On Hop-Off:Empruntez le Downtown Loop en bus touristiques Big Bus et TopView Sightseeing pour rejoindre l'arrêt le plus proche, le World Trade Center.
Directions vers le musée du 11 septembre
Facilities inside 9/11 Memorial & Museum
  • Toilettes : Des toilettes sont disponibles dans tout le musée. 
  • Sièges : Des bancs sont disponibles dans le hall d'entrée, dans le Memorial Hall, dans le Foundation Hall, sur la rampe d'accès et dans les expositions. 
  • Espace calme : Le studio "Reflecting on 9/11" est un espace réservé au calme dans le musée. Vous pouvez demander à l'un des membres du personnel de vous orienter. 
  • Wi-Fi : Tous les participants peuvent profiter du Wi-Fi gratuit à l'intérieur du musée.
  • Vestiaire : Tous les grands sacs, sacs à dos et grands parapluies doivent être enregistrés. Tous les sacs sont soumis à un contrôle de sécurité.
Audio guides at the 9/11 museum
  • Vous pouvez opter pour des visites audioguides, guidées ou autonomes, en fonction de vos besoins.
  • Les visiteurs ne peuvent déposer des objets d'hommage que dans les zones désignées à cet effet, en dehors de la piscine commémorative.
  • Le musée du 11 septembre commémore les événements tragiques du 11 septembre 2001. Les objets exposés, les artefacts et les récits personnels qui y sont présentés peuvent être une expérience émotionnellement bouleversante. Il est important de se préparer à une expérience sombre et émotionnelle.
  • Remarque : Bien qu'il n'y ait pas de contraintes, le 9/11 Memorial Museum peut ne pas convenir aux enfants de moins de 10 ans en raison de la nature de l'attraction.
  • Pour les participants handicapés, le musée et le mémorial sont tous deux accessibles en fauteuil roulant. Des outils supplémentaires tels que des audioguides, des guides voyants, des visites en langue des signes et plus encore sont disponibles pour une visite efficace.
Photography not allowed sign at a tourist attraction entrance.
  • Veuillez vous munir d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité pour bénéficier du tarif réduit sur les billets.
  • La photographie personnelle est autorisée, mais la photographie au flash ou la photographie professionnelle n'est pas autorisée, sauf autorisation contraire du musée.
  • Il n'est pas permis de retourner dans l'enceinte de l'établissement après en être sorti. 
  • Il est interdit de fumer et de consommer de l'alcool dans les locaux du musée.
  • Les animaux à quatre pattes autres que les animaux d'assistance ne sont pas autorisés dans les locaux.
  • Tous les participants sont tenus d'adopter un comportement et une conduite appropriés à tout moment, compte tenu de la nature sombre du musée et du mémorial.
  • Les poussettes sont autorisées à l'intérieur.
9/11 Museum shop interior with visitors browsing exhibits and merchandise in New York City.

Le musée du 11 septembre abrite une boutique qui propose des livres, des cadeaux, des bibelots, des accessoires, des bijoux et bien plus encore. Vous pouvez également consulter la boutique en ligne du musée du 11 septembre, avec livraison internationale, où vous pouvez acheter n'importe lequel de ces articles afin de contribuer à la commémoration des âmes perdues lors de ces attaques.

À propos de la boutique du musée du 11 septembre

L'accessibilité au musée du 11 septembre

9/11 Memorial Museum accessibility

La plupart des transports publics du sud de Manhattan, y compris les bus et les trains, ont des entrées accessibles aux fauteuils roulants. Les transports suivants sont accessibles en fauteuil roulant.

  • Bus de transport en commun de la ville de New York :M5, M9 et M20
  • Stations de train : Stations de métro Chambers Street 1, 2, 3, WTC Cortlandt 1, Fulton Street A, C, J, Z, 2, 3, 5 et Brooklyn Bridge/City Hall 4, 5, 6.

Le lieu de prise en charge/dépose accessible pour les véhicules privés se trouve à l'intersection de Liberty Street et de Trinity Place.

Rampe : Il y a une rampe qui mène au point de vue et qui peut être facilement empruntée en restant sur la droite. Les visiteurs peuvent également utiliser l'ascenseur pour accéder aux niveaux inférieurs.

Se rendre au musée du 11 septembre
9/11 Memorial Museum tickets
  • Accessibilité aux fauteuils roulants : Il y a plusieurs entrées au Mémorial, marquées du symbole de la chaise roulante. Tous les dispositifs de mobilité couramment utilisés sont également autorisés dans les locaux. Les visiteurs peuvent également utiliser les fauteuils roulants manuels et les déambulateurs à roulettes disponibles gratuitement à la réception. 
  • Navigation : Chaque niveau du musée est équipé d'escaliers roulants et d'ascenseurs accessibles, à côté des escaliers. Toutes les zones ouvertes au public sont accessibles aux fauteuils roulants. Les parapets des piscines du Mémorial sont conçus de manière à ce qu'une personne assise ou de petite taille puisse avoir la même vue sur les vides du Mémorial et puisse accéder aux inscriptions.
  • Animaux d'assistance : Les animaux d'assistance sont les bienvenus dans les locaux.
  • Partenaires de soins : L'admission est gratuite pour le partenaire de soins qui accompagne une personne handicapée. Demandez le billet, après avoir acheté votre billet, en envoyant un e-mail au bureau du mémorial.
9/11 Memorial Museum accessibility
  • Système d'écoute assistée : Des émetteurs de boucle d'induction compatibles avec les appareils auditifs et les implants cochléaires sont installés partout où il y a du son dans le musée.
  • Sous-titrage et transcriptions : Des sous-titres ou des transcriptions sont disponibles pour toutes les installations audio. Pour les vidéos, les sous-titres sont affichés à l'écran. Pour les sons simples, des sous-titres sont fournis à proximité sur une carte imprimée ou sur un écran.
  • Visite en langue des signes et interprétation : Une visite audioguide en ASL est disponible avec des audioguides, des détails sur les événements du 11 septembre et des récits personnels. Les appareils ASL sont disponibles au bureau d'information. L'interprétation en ASL est disponible gratuitement pour les visites guidées, moyennant un préavis de 2 semaines par e-mail. 
  • Sous-titrage en temps réel : Le sous-titrage en temps réel des événements et des programmes est disponible avec un préavis de 3 semaines.
9/11 Memorial Museum tickets
  • Lecteurs : Des membres du personnel sont disponibles dans tout le musée pour aider les visiteurs à naviguer dans les expositions interactives à écran tactile. Vous pouvez demander ce service au bureau d'information.
  • Guides voyants : Des guides voyants sont disponibles pour aider à la navigation dans le musée sur préavis.
  • Visites guidées avec description verbale : Des visites guidées avec description verbale sont disponibles au 9/11 Memorial Museum sur demande avec un préavis de 3 semaines.
  • Description audio : La visite audioguide incluse dans l'audioguide permet aux visiteurs aveugles d'explorer le musée de manière autonome tout en écoutant des récits personnels descriptifs, l'histoire et les événements du 11 septembre. Il est compatible avec VoiceOver pour les appareils IOS, et l'appareil est fourni au bureau d'information.

Remarque : Pour toute demande spéciale nécessitant un préavis, veuillez envoyer un e-mail à access@911memorial.org.

Questions fréquemment posées sur les billets pour le 9/11 Memorial & Museum

Il existe plusieurs options de billets, dont l'admission générale pour accéder aux expositions du musée, les visites guidées par des experts pour une expérience approfondie et les billets combinés qui permettent d'accéder à d'autres attractions de New York.