Que signifie "sauter la file d'attente" au musée du 11 septembre ?

Profitez d'une visite guidée à pied du Mémorial du 11 septembre et de ses sites, suivie d'un accès coupe-file au Musée du 11 septembre, où vous pourrez explorer les collections à votre rythme.

L'accès au musée est soumis à un contrôle de sécurité obligatoire de type aéroportuaire à l'entrée.

Aperçu rapide : Comment éviter les files d'attente au 9/11 Memorial & Museum

Le musée du 11 septembre est l'un des sites les plus fréquentés de New York. Les jours de pointe, les files d'attente au guichet et à l'entrée générale peuvent durer chacune 20 à 40 minutes et s'allonger jusqu'à 60 à 90 minutes vers midi, auxquelles s'ajoutent 15 à 30 minutes (jusqu'à environ 60) au point de contrôle de sécurité. Les options de saut de ligne permettent principalement de raccourcir les files d'attente pour les billets et les entrées, et non la sécurité, mais si elles sont bien utilisées, elles permettent de gagner environ 45 à 60 minutes et facilitent grandement l'organisation de votre journée.

Billets de musée en ligne à heure fixe (à partir de 24-36 $) : Réservez un créneau spécifique sur le site officiel et évitez la billetterie sur place, en vous rendant directement dans la file d'attente pour l'admission générale et la sécurité. C'est l'option la plus simple si vous souhaitez uniquement visiter le musée sans rien ajouter.
Billets d'entrée dans les musées (à partir de 36-45 $) : Payez un petit supplément pour une voie prioritaire qui contourne la file d'attente normale et vous conduit directement au point de contrôle de sécurité, réduisant ainsi l'attente à la porte à environ 10-15 minutes les mois de forte affluence, tout en vous permettant de passer le contrôle.****
Visites guidées des mémoriaux et des musées avec entrée prioritaire (à partir de 70-90 $) : Participez à une visite en petit groupe de Ground Zero et du mémorial, puis profitez de l'accès en groupe sans file d'attente au musée. Votre guide s'occupe de la billetterie et du chronométrage, ce qui réduit le risque d'erreurs de réservation et rend l'expérience plus structurée.
Entrée gratuite Lundi billets chronométrés (à partir de 0 $) : Les billets du lundi soir, mis en vente à 7 heures du matin, sont intéressants pour le budget, mais pas pour les files d'attente ; ils se vendent souvent rapidement et les files d'attente et les contrôles de sécurité sont généralement les plus longs à ce moment-là.

Voir toutes les options pour éviter les files d'attente au 9/11 Memorial & Museum ↓

Quelle est la longueur des files d'attente à l'entrée du musée du 11 septembre ?

Le musée du 11 septembre est l'une des attractions les plus visitées de la ville de New York, attirant chaque jour de nombreuses personnes. Pendant la haute saison, les temps d'attente à l'entrée peuvent aller de 60 à 90 minutes, en particulier à l'approche ou le jour de l'anniversaire de la tragédie. Même en basse saison, les matinées et les débuts d'après-midi ont tendance à être plus fréquentés. Arrivez tôt ou tard dans la journée pour éviter la cohue. Les heures de pointe s'appliquent surtout pendant les week-ends et les jours fériés.

Saison de pointe : D'avril à septembre
Heures de pointe : 11h00 à 15h00

Connaître la file d'attente à l'entrée du musée du 11 septembre

Guichet de billets

Cette file d'attente est destinée aux visiteurs qui n'ont pas acheté de billets à l'avance et qui souhaitent les réserver sur place.

Lieu de travail : A gauche de l'entrée principale
À qui s'adresse-t-il ? Les visiteurs qui achètent des billets sur place
Temps d'attente moyen : Jusqu'à 90 minutes en période de pointe ; 20-40 minutes en dehors des heures de pointe

Admission générale

Si vous avez réservé des billets standard pour le musée, cette file d'attente est la bonne pour vous.

Lieu de travail : A côté de la billetterie, à gauche de l'entrée.
À qui s'adresse-t-il ? Visiteurs munis de billets d'admission générale
Temps d'attente moyen : Jusqu'à 90 minutes en période de pointe ; 20-40 minutes en dehors des heures de pointe

Accès coupe-file

Pour les détenteurs de billets coupe-file, c'est votre point d'entrée. Avec des temps d'attente extrêmement courts, vous pouvez vous rendre à l'intérieur en un rien de temps.

Emplacement : Couloir d'entrée désigné à côté de la file d'attente pour les admissions générales.
À qui s'adresse-t-il ? Les détenteurs de billets coupe-file
Temps d'attente moyen : Généralement 10-15 minutes, plus rapidement en dehors des heures de pointe ; moins de 10 minutes en dehors des heures de pointe

Point de contrôle de sécurité

Chaque visiteur doit se soumettre à un contrôle de sécurité obligatoire avant d'entrer dans le musée. Pour les détenteurs de billets coupe-file, vous pouvez vous rendre directement à la file de sécurité.

Lieu de travail : Juste devant l'entrée principale du musée
À qui s'adresse-t-il ? Tous les visiteurs, y compris ceux munis de billets
Temps d'attente moyen : 30-60 minutes pendant les heures de pointe ; environ 15-30 minutes pendant les heures creuses

Comment éviter les files d'attente au musée du 11 septembre ?

Réservez vos billets en ligne

L'achat de billets en ligne et à l'avance est l'un des moyens les plus simples d'éviter les longues files d'attente. Les billets coupe-files, y compris les options pour les files d'attente, vous donneront un accès plus rapide en vous permettant d'éviter la file d'attente pour l'admission générale.

Expériences recommandées :

Billets pour le Mémorial et Musée du 11 septembre

Choisissez des visites guidées avec entrée coupe-file

En optant pour une visite guidée, vous bénéficierez non seulement de conseils d'experts, mais vous éviterez également les longues files d'attente, car les guides gèrent souvent les billets et les formalités d'entrée en votre nom.

Expériences recommandées :

Combo : Visite guidée de Ground Zero + billets coupe-file pour le 9/11 Museum

Visite en dehors des heures de pointe

Pour réduire les temps d'attente, rendez-vous tôt le matin ou en fin d'après-midi, en dehors de la période de pointe de 11 heures à 15 heures. Les visites en début de soirée sont aussi généralement plus calmes, surtout en semaine.

Horaires du musée du 11 septembre

Évitez les jours après les vacances

Les lendemains de fêtes importantes comme Thanksgiving ou Noël attirent souvent une foule nombreuse. Planifiez votre visite quelques jours avant ou après afin d'éviter la cohue de l'après-fêtes.

Évitez les vacances scolaires

Les vacances scolaires locales, en particulier les vacances de printemps et d'été, entraînent un pic de fréquentation. La consultation du calendrier scolaire de New York peut vous aider à éviter les périodes les plus chargées.

Évitez les journées d'entrée gratuite

Le musée du 11 septembre offre une admission gratuite les lundis soirs avant 17 h. Bien que tentants, ces créneaux sont généralement très fréquentés et font l'objet de longues files d'attente.

Comparez vos options de billets pour le 9/11 Memorial & Museum

Type de billet	Avantages liés aux temps d'attente	Inclus	Meilleur pour	Annulation	Prix	Scénario
Billet standard pour le musée	Pas de file d'attente pour les billets si vous réservez ; seule l'attente pour l'entrée au musée est normale	billet d'entrée au musée du 11 septembre ; accès aux expositions actuelles du musée ; accès au mémorial du 11 septembre, à l'arbre des survivants et à la clairière du mémorial ; Wi-Fi gratuit ; frais de service de 2 $ pour le mémorial et le musée du 11 septembre	Les visiteurs qui souhaitent une visite autonome et contemplative du musée et du mémorial sans avoir besoin d'une visite guidée	Annulation gratuite jusqu'à 24 heures	A partir de 36	Billets pour le Mémorial et Musée du 11 septembre
Visite guidée	Sauter la file d'attente pour le mémorial (pas d'entrée au musée)	Visite guidée du Mémorial du 11 septembre ; guide local anglophone ; accès à l'Oculus, à la maison du FDNY 10, à l'église Trinity, aux piscines du Mémorial du 11 septembre, à l'arbre des survivants, au One World Trade Center	Si vous souhaitez une visite rapide et réfléchie du site commémoratif (à l'extérieur) sans entrer dans le musée	Annulation gratuite jusqu'à 24 heures	À partir de 35,10	Visite du mémorial du 11 septembre à Ground Zero
Visite guidée + entrée au musée sans file d'attente	Entrée prioritaire au musée et visite guidée	Billets d'entrée au musée du 11 septembre ; visite guidée du mémorial du 11 septembre à Ground Zero ; guide local anglophone	Idéal si vous souhaitez mieux comprendre l'histoire du 11 septembre et si vous préférez qu'un guide ajoute le contexte et les histoires personnelles	Annulation gratuite jusqu'à 24 heures	À partir de 71,10	Visites guidées + Sauts de ligne
Laissez-passer familial	Sauter la file d'attente pour un créneau réservé à l'avance	Billets d'entrée au musée du 11 septembre pour 2 adultes et 2 enfants	Idéal pour les familles qui voyagent ensemble et qui recherchent un moyen plus économique de découvrir le pays	Pas d'annulation gratuite	À partir de 25	Pass familial

Réservez vos billets coupe-file pour le musée du 11 septembre 2001

#Ground Zero 9/11 Memorial Tour & 9/11 Museum Skip-the-Line Tickets

Annulation gratuite

Réservez maintenant, payez plus tard

3 h 30 min

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Visite du mémorial du 11 septembre à Ground Zero

Annulation gratuite

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1 h 30 min - 3 h 30 min

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Billets standard de l'Observatoire One World : Sautez la case bureau

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Durée flexible

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New York CityPASS® : Choisissez 5 attractions

Annulation gratuite

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Validité prolongée

Durée flexible

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Pass familial pour le mémorial et le musée du 11 septembre

Durée flexible

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#Combo : Visite du mémorial de Ground Zero 9/11 + Billets pour le One World Observatory

Annulation gratuite

Réservez maintenant, payez plus tard

3 h 30 min

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#Combo (Réduction de 10 %) : 9/11 Memorial & Museum + Museum of Modern Art (MoMA) Tickets

Audioguide

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Combo (Réduction de 5 %) : Billets pour le musée du mémorial du 11 septembre + Tour de 15 minutes en hélicoptère à New York

Annulation gratuite

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Go City New York Explorer Pass : de 2 à 10 attractions au choix

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Durée flexible

Visite guidée

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Pass City New York tout compris : Choisissez de 1 à 10 jours

Annulation gratuite

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Validité prolongée

Durée flexible

Visite guidée

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Écoutez ce que nos participants ont à dire

Aimé par +47 M de gens

Trustpilot rating: 4.5 out of 5

Jennifer

États-Unis

Jan 2026

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La traversée en ferry et les visites libres du SOL et d'Ellis Island étaient sympas. J'ai été déçu que le billet n'inclue pas le piédestal. Quand j'ai lu la description avant de réserver, je pensais que le piédestal était inclus. Le Edge était génial, mais il y avait beaucoup de vent et il faisait froid.

Richard

États-Unis

Jan 2026

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Edge NYC était inoubliable : une vue imprenable, un sol en verre palpitant, une entrée en douceur et un panorama que je n'oublierai jamais.

Valerie

Colombie

Jan 2026

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Tout était parfait dès mon arrivée, l'organisation était fantastique. Tout était très bien organisé ; vous montez dans l'ascenseur et les sons qu'il émet vous donnent l'impression de flotter jusqu'au 92e étage en un instant. La vue sur New York est spectaculaire ! Et jouer avec les ballons est tout simplement incroyable. Je le referais sans hésiter mille fois ! Plaisir garanti !

Helen

Royaume-Uni

Jan 2026

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La réservation a été facile depuis l'Angleterre. La communication et les e-mails de Head Out ont été très bons. Summit One était incroyable. Très bien organisé, vues imprenables, superbes occasions de prendre des photos. Nous avons eu une journée très ensoleillée. L'Empire State Building de nuit était magique, calme, avec une vue dégagée, un bâtiment Art déco et une histoire fabuleuse, le personnel vêtu d'uniformes des années 1920. Je recommande vivement Head Out pour réserver et vivre ces deux expériences. Merci.

Judith

États-Unis

Jan 2026

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Une étape incontournable lors d'un séjour à New York. Non seulement pour les panoramas époustouflants, mais aussi pour découvrir l'histoire fascinante qui se cache derrière cette merveille incroyable.

Jerry

États-Unis

Dec 2025

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Une expérience formidable ! Tout le monde doit le voir ! Le personnel était serviable et amical. Le transport était très pratique et facile à comprendre.

Emma

Australie

Jan 2026

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C'est une expérience fabuleuse. Quelle expérience fabuleuse. Nous avons réservé le musée 911 avec une visite de groupe supplémentaire de 90 minutes. Nous avions Tim M comme guide et il était très instructif, avec beaucoup d'histoires et d'informations supplémentaires. Il a vraiment mis la visite en lumière et l'a rendue très intéressante en prenant soin de ne pas nous laisser dans le froid trop longtemps.