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Ce qu'en disent nos visiteurs

Aimé par +51 M de gens
Trustpilot rating: 4.5 out of 5

İlke U

Voyage en couple
Il y a 2 semaines
Nous avons été très satisfaits : en achetant nos billets en ligne sur Headout, nous n'avons pas eu à faire la queue. Nous vous le recommandons. Vous ne le regretterez pas.

Lyndsey B

États-Unis
Voyage en solitaire
Avr. 2026

+3 de plus

La réservation avec Headout a été simple et rapide. J'ai pu me rendre au MoMA et admirer des œuvres d'artistes très célèbres. J'étais vraiment ravie et surprise de voir « La Nuit étoilée » de Vincent Van Gogh. J'étais tellement contente de la voir en vrai. De plus, j'ai été émerveillée par les tableaux de Monet, Matisse, Pollock, Frida Kahlo, David Rivera, Picasso, Dali, Warhol, Cézanne et bien d'autres encore. Je recommande vivement cette visite.

Giovanna V

Voyage en couple
Mai 2026

+1 de plus

Tout était parfait, très simple et efficace : nous sommes arrivés et entrés en avance, pas de file d'attente, pas de problème. On ne nous a demandé aucun document, mais on a tout de même contrôlé nos sacs à dos et nous sommes passés par un portique de détection de métaux, comme à l'aéroport. Même les ferries entre Ellis Island et Liberty Island étaient rapides ; impossible de se tromper, tout est super bien organisé.

Margot M

France
Voyage en couple
Mai 2026
c'était une expérience facile les billets avaient juste besoin d'être scanner, le personnel était adorable et nous n'avons pas attendu plus de 3 minutes avant de monter en haut nous y sommes aller vers 18h50 si jamais :)

Joel P

États-Unis
Voyage en couple
Avr. 2026
Le point fort, c'était la vue magnifique depuis le belvédère : c'était incroyable et magnifique. Je ne regrette pas d'y être allé, j'y retournerais volontiers. Je le recommande vivement.

Karina B

États-Unis
Voyage en famille
Avr. 2026

+2 de plus

Le Summit est incroyable : les sols sont en verre, la vue est spectaculaire, les espaces sont magnifiques. On peut admirer New York sous tous les angles.

Daniel M

Espagne
Voyage en famille
Avr. 2026

+2 de plus

Summit et Edge m'ont tous deux agréablement surpris. Summit, outre ses vues spectaculaires sur la Grosse Pomme, offre l'expérience très amusante des boules argentées flottantes, ainsi qu'un belvédère avec un sol en verre. À Edge, on a l'impression d'être dans les nuages lorsqu'on se penche par-dessus les baies vitrées légèrement inclinées vers le vide. La sensation que l'on ressent sur son sol en verre est incroyable.

Gerardo C

Mexique
Voyage en famille
Févr. 2026
Honnêtement, ce fut une visite très simple, sans beaucoup d'interactions. Le discours de bienvenue était très sympa, tout comme la vue sur le passé de New York depuis les ascenseurs, mais honnêtement, rien d'extraordinaire. Bien sûr, l'observatoire est magnifique, la vue est superbe. Nous aurions aimé plus d'interactions avec les vues du passé de New York, plus d'informations, quelque chose de plus agréable. Nous avons trouvé cela un peu trop simple pour le prix.

Meilleures choses à faire à New York

One World Observatory towering over New York City skyline.

One World Observatory

à partir de

30,49 $

Women standing on Edge NYC observation deck overlooking Manhattan skyline.

Edge NYC

à partir de

45,73 $

Broadway's Richard Rodgers Theatre with Hamilton marquee in New York City.

Broadway

à partir de

20 $

Empire State Building under a clear blue sky in Manhattan, NYC.

Empire State Building

à partir de

47,91 $

Statue of Liberty against blue sky, New York City.

Statue de la Liberté

à partir de

26,99 $

Elephant exhibit in the American Museum of Natural History atrium.

Musée américain d'histoire naturelle

à partir de

37 $

Visitors exploring mirrored room at Summit One Vanderbilt with New York City skyline views.

SUMMIT One Vanderbilt

à partir de

30,49 $

Visitor admiring Monet's Water Lilies at a museum exhibit.

Musée d'Art moderne (MoMA)

à partir de

30 $

Shrek hugging children at American Dream water park.

American Dream

à partir de

8,53 $

Children exploring ship controls at the Intrepid Museum, New York.

Musée Intrepid

à partir de

35,20 $

Delacorte Clock with animal sculptures at Central Park Zoo, New York City.

Zoo de Central Park

à partir de

19,95 $

Visitor photographing vibrant orchids inside New York Botanical Gardens greenhouse.

Jardin botanique de New York

à partir de

39 $

Visitors sitting on the edge at Top of the Rock, New York City skyline in the background.

Le sommet du rocher

à partir de

45,73 $

Guggenheim Museum exterior with visitors sitting near the Thannhauser Collection entrance.

Musée Guggenheim

à partir de

29,99 $

Statue of Atlas in front of Rockefeller Center, New York City.

Rockefeller Center

à partir de

29,40 $

Visitors at the entrance of The Metropolitan Museum of Art, New York City.

The Metropolitan Museum of Art

à partir de

55 $

Whitney Museum modern facade with vertical windows in New York City.

Billets pour le Whitney Museum

à partir de

30 $

Bronx Zoo entrance with historic dome and archway surrounded by greenery.

Zoo du Bronx

à partir de

43,94 $

Marylin Monroe wax figure with visitors at Madame Tussauds, New York, holding a clapperboard.

Madame Tussauds New York

à partir de

37,02 $

New York Historical Society building with exhibition banners and city street.

Société historique de New York

à partir de

23,99 $

Roller coaster loop at Six Flags: Great Adventure with riders upside down.

Six Flags : Great Adventure

à partir de

41,58 $

St. Patrick's Cathedral facade with visitors and a yellow taxi in New York City.

Cathédrale Saint-Patrick

à partir de

24 $

Aperçu rapide

  • Accès : Inclus dans tous les billets pour le Mémorial et le Musée du 11 septembre
  • Tiket distinct : Non obligatoire
  • Quand vous le verrez : Vers la fin du parcours principal du musée
  • Durée de la visite : 10 à 20 minutes en visite libre / 10 à 15 minutes dans le cadre d'un parcours guidé au musée
  • Meilleur temps : Première visite programmée un jour de semaine, avant l'arrivée des groupes scolaires et l'affluence de midi au musée
  • Restrictions : Interdiction de prendre des photos. Nous vous demandons de vous comporter de manière calme et respectueuse.

L'exposition « In Memoriam » est comprise dans tous les billets pour le Mémorial et le Musée du 11 septembre. Il n'est pas nécessaire d'acheter un billet séparé. Vous y accéderez à l'intérieur même du musée, généralement après les principales salles historiques, et il n'est pas possible d'y entrer directement sans suivre le parcours du musée. Réservez des billets pour le Mémorial et le Musée du 11 septembre pour une visite à votre rythme, ou optez pour la visite guidée du Mémorial du 11 septembre à Ground Zero et billets coupe-file pour le mémorial et le musée du 11 septembre si vous souhaitez en savoir plus avant votre arrivée.

Comment profiter au mieux d'In Memoriam

Quand visiter la Tour Eiffel

L'arrivée programmée la plus tôt en semaine est l'option la plus tranquille. Vous arriverez généralement à la salle « In Memoriam » avant l'heure de pointe de midi, ce qui rend l'atmosphère plus calme et moins bondée. Évitez de vous y rendre en fin de matinée le week-end si vous souhaitez disposer de plus d'espace pour vous détendre.

Combien de temps faut-il prévoir ?

Prévoyez entre 10 et 20 minutes si vous souhaitez parcourir les portraits et lire quelques profils, ou plutôt entre 20 et 30 minutes si vous les lisez attentivement. Les visites guidées s'interrompent généralement plus brièvement. Si vous vous précipitez, la pièce vous apparaîtra comme un ensemble, et non comme un reflet de vies individuelles.

Où l'intégrer dans votre itinéraire

La plupart des visiteurs découvrent « In Memoriam » après avoir parcouru les principales sections historiques, alors que la fatigue émotionnelle commence déjà à se faire sentir. Prévoyez au moins 90 minutes si vous souhaitez visiter le musée dans les règles de l'art. Ne concentrez pas toute votre attention sur les premières salles.

Comportements des foules

Cette salle est généralement plus calme que les grandes salles d'exposition du musée, mais l'affluence atteint généralement son pic entre 11 h et 14 h, en particulier le week-end et pendant les vacances scolaires. À cette période, les gens s'attardent moins. Les entrées antérieures et postérieures facilitent la réflexion.

À quoi donner la priorité lorsque le temps presse

Si vous ne disposez que de 10 minutes, commencez par les murs de portraits, puis arrêtez-vous sur deux ou trois profils individuels et lisez-les en entier. Ce passage de l'échelle à la personne constitue l'expérience fondamentale. Passez d'abord par la boutique de souvenirs, mais ne manquez surtout pas cette salle.

Erreurs courantes à éviter

De nombreux visiteurs arrivent épuisés émotionnellement et traversent la salle « Foundation Hall » trop rapidement. Prenez un instant avant de lire le premier profil. De plus, ne sortez pas votre téléphone ici : il est interdit de prendre des photos dans cette galerie.

Les meilleurs billets pour découvrir « In Memoriam »

Type de billetPourquoi l'choisir ?

Entrée à heure fixe

C'est l'idéal si vous souhaitez suivre votre propre rythme et passer plus de temps dans In Memoriam sans être soumis à l'emploi du temps d'un guide.

Visite guidée de Ground Zero + entrée au musée

C'est l'idéal si vous souhaitez d'abord découvrir le cadre extérieur, puis profiter d'une visite plus enrichissante une fois à l'intérieur de la galerie.

Pass familial

Idéal pour les familles avec des enfants plus âgés qui souhaitent visiter un musée tout en ayant la possibilité de faire une pause, de sortir un instant et de discuter ensemble.

Pourquoi cela vaut le détour

Ce qui rend « In Memoriam » incontournable au sein du Musée du 11 septembre, c'est qu'il cesse de raconter l'histoire de cette journée pour vous présenter les personnes qui l'ont vécue. La plupart des visiteurs s'attendent à trouver une liste de noms ; au lieu de cela, ils pénètrent dans un espace plus feutré, dédié aux portraits, qui transforme l'échelle en vies individuelles. Prenez votre temps dans cette pièce. Voici les détails auxquels il convient de prêter attention une fois que vous êtes à l'intérieur.

Les murs des portraits

Commencez par les murs recouverts de photos plutôt que de balayer d'un seul coup d'œil toute la pièce. Choisissez un visage à hauteur des yeux et restez un instant avec cette personne. L'atmosphère change dès lors qu'une victime cesse de faire partie d'un ensemble et devient un individu à part entière.

Les stations de profil

Utilisez les profils interactifs pour ouvrir une ou deux biographies dans leur intégralité, plutôt que de devoir les parcourir rapidement les unes après les autres. Ces petits détails de la vie quotidienne — les rôles au sein de la famille, les emplois, les habitudes — redonnent à une tragédie publique son caractère ordinaire, d'une manière que les grandes salles d'exposition ne peuvent pas faire.

Au centre de la pièce

Avant de partir, arrêtez-vous un instant près du centre de l'espace circulaire. Dès lors, les portraits vous entourent d’un seul coup, et l’ampleur de la perte apparaît clairement, sans qu’il soit nécessaire de l’expliquer. C'est l'endroit idéal pour comprendre ce que la galerie cherche à faire.

Importance historique et culturelle

Inaugurée en même temps que le musée en 2014, l'exposition « In Memoriam » rend hommage aux 2 983 personnes qui ont perdu la vie lors des attentats du 11 septembre 2001 et de l'attentat à la bombe du World Trade Center en 1993. Ce qui aurait pu n'être qu'un simple appel nominal est devenu un portrait permanent et un témoignage biographique exposés au sein du musée. Aujourd'hui, la galerie reste un lieu de mémoire vivant, qui amène les visiteurs à passer de l'histoire des événements à celle des pertes humaines.

À savoir avant votre visite

  • Horaires d'ouverture du musée : Du mercredi au lundi, de 9 h à 19 h
  • Dernière entrée : Vers 17 h pour l'entrée générale
  • Fermé : Les mardis, sauf en cas de modification d'horaires liée à des jours fériés ou à des événements particuliers
  • Guichet d'entrée gratuite : Les lundis, de 17 h 30 à 19 h ; un nombre limité de billets est mis en vente en ligne à 7 h le jour même

Adresse : 180 Greenwich Street, New York, NY 10007

  • Station de métro la plus proche : World Trade Center (E), Fulton Street (A, C, J, Z, 2, 3, 4, 5) et Cortlandt Street (R, W), toutes accessibles à pied
  • Point d'entrée : Entrez par le pavillon du musée situé sur la place du Mémorial ; l'exposition « In Memoriam » ne dispose pas d'entrée distincte
  • Position sur l'itinéraire : On y arrive généralement vers la fin du parcours principal du musée ; prévoyez environ 90 à 120 minutes à compter de votre arrivée si vous souhaitez visiter les principales expositions
  • Accès direct : Ce n'est pas possible ; vous accédez à la galerie dans le cadre de la visite complète du musée
  • Accès pour les fauteuils roulants : Oui ; le parcours du musée et l'exposition « In Memoriam » sont sans marches et accessibles aux fauteuils roulants
  • Ascenseurs et rampes d'accès : Accessible depuis le niveau de la rue jusqu'aux niveaux souterrains de l'exposition
  • Services d'assistance : Des vidéos sous-titrées, des boucles magnétiques, des documents en braille et l'aide du personnel sont à votre disposition
  • Animaux d'assistance : Bienvenue dans l'ensemble du musée
  • Infrastructures : Des toilettes accessibles, des sièges et des espaces de repos calmes sont à votre disposition si vous avez besoin de faire une pause
  • Photos : Interdit à l'intérieur de « In Memoriam »
  • Sécurité : Tous les visiteurs, sacs et appareils de mobilité personnelle sont soumis à un contrôle de sécurité avant d'entrer dans le musée
  • Sacs et articles : Les grands sacs, les bagages, la nourriture et les boissons provenant de l'extérieur ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée
  • Conduite : Parlez à voix basse et considérez la galerie comme un lieu de recueillement
  • Ré-entrée : Les billets d'entrée au musée ne sont valables que pour une seule visite ; une fois que vous êtes sorti, vous ne pouvez pas revenir avec le même billet

Foire aux questions sur In Memoriam

Oui. L'accès à l'exposition « In Memoriam » est inclus dans tout billet valide pour le Mémorial et le Musée du 11 septembre. Il n'existe pas de billet distinct.

En savoir plus

Billets, expositions et guide du visiteur du Mémorial et du Musée du 11 septembre

Tout ce qu'il faut savoir sur les visites guidées à pied de Ground Zero et l'accès au musée

L'One World Observatory après le mémorial : planifier les deux