Réservez le premier créneau horaire du mercredi au vendredi, ou une entrée après 16 h. Ces vitrines sont généralement plus calmes qu'à midi, moment où les groupes scolaires et l'affluence générale au musée rendent difficile de s'y attarder. Évitez les après-midi de grande affluence pendant les vacances.

Prévoyez entre 5 et 10 minutes si vous visitez le site par vous-même, et plutôt entre 10 et 15 minutes si vous bénéficiez des explications d'un guide. À première vue, ces marches semblent faciles à franchir ; prenez votre temps, sinon leur importance risque de vous paraître abstraite.

Vous apercevrez l'escalier assez tôt, avant d'arriver aux salles les plus imposantes du musée. Cela en fait un bon point de départ : faites une pause ici, puis poursuivez votre visite des expositions historiques en gardant déjà à l'esprit le chemin du retour.

C'est généralement entre la fin de la matinée et le milieu de l'après-midi que le musée est le plus fréquenté, en particulier le week-end, pendant les vacances scolaires et les jours fériés. Sur ce tronçon, les visiteurs ont tendance à continuer d'avancer. Des passages plus calmes vous laissent suffisamment de temps pour vous arrêter, lire et réfléchir sans pression.

Reculez suffisamment pour avoir une vue d'ensemble de l'escalier, puis lisez le panneau explicatif situé à proximité avant de poursuivre votre chemin. Si votre visite au musée est écourtée, privilégiez cette étape et réduisez la durée de votre visite ultérieure, mais ne passez pas à côté de cette pièce d'exposition.

La plupart des gens jettent un coup d'œil à l'escalier, prennent une photo, puis passent leur chemin trop vite. Ne les considérez pas simplement comme un décor : lisez d’abord, parlez à voix basse et ne gênez pas la vue des autres qui essaient de méditer.

Reculez de quelques pas par rapport à l'écran et admirez l'ensemble de la perspective en descente. Ces marches reliaient autrefois la place à la rue Vesey, et c'est précisément leur aspect ordinaire qui rend leur histoire de survie si poignante.

Vérifiez les bords extérieurs et les paliers pour détecter d'éventuels éclats, éraflures et irrégularités. Ces dommages sont importants car il ne s'agit pas d'une réplique symbolique, mais d'un élément d'infrastructure en état de fonctionnement qui a été récupéré sur le site.

Notez que le musée fait passer les visiteurs par l'escalier dès le début, avant les salles les plus éprouvantes sur le plan émotionnel. Ce choix de mise en scène est important : on commence par un point de départ, puis on s'enfonce davantage dans l'histoire de ce qui s'est passé ensuite.